とてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームであったかい会社なんだろうなぁと思えました

  とてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームであったかい会社なんだろうなぁと思えました
  とてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームであったかい会社なんだろうなぁと思えました

Q.ベストホームとの出会いについてお聞かせください!

ベストホームを知ったきっかけは何ですか?
【紹介】

Q.「ショールーム (店舗)」についてお聞かせください!

電話応対はいかがでしたか?
【大変良い】

お出迎えとお見送りはいかがでしたか?
【大変良い】

ショールーム滞在中でのスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?
【大変良い】

ショールームは明るく楽しくわかりやすい展示で清掃・整理・整頓も行き届いていましたか?
【大変良い】

Q.「担当プランナー」についてお聞かせください!

印象はいかがでしたか?
【大変良い】

お客様の意向を汲み取り、より良いご提案ができましたか?
【大変良い】

工事内容の説明は分かりやすかったですか?
【大変良い】

施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?
【大変良い】

工事完了後の対応はいかがでしたか?(お引越し・ご請求など)
【大変良い】

的確なアドバイスをしてもらえたと思えたのが良かったです。言ってる事にうそがない感じがして安心感がありました。

Q.「担当職人」についてお聞かせください!

「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】
《第一印象で、まず感じが良く、毎朝きちんと挨拶してもらえて、気持ちが良かったです。》

「印象」はいかがでしたか?
【大変良い】
《説明も解り易く、丁寧でありがたかったのと、話しやすいと思えて好印象でした。》

安全配慮はいかがでしたか?
【大変良い】
《足元の邪魔になる様な物など、多分事前によけてもらえてたので、特に危険を感じる様な事はなかったです。》

清掃・整理・整頓は十分にされていましたか?
【大変良い】
《作業終了した後は、キレイにして帰ってもらえて、何か置いて帰る際は、必ずひと言、声をかけてもらえました。》

ご近所への配慮はいかがでしたか?
【大変良い】
《おとなりさんが工事が終わった後、職人さんに洗たく物への配慮までしてもらえたと言って、感心されてました。》

初めての外壁塗装だった事もあり、始めはどんな人が来るのかな?など気になったりしていましたが『拘りを持って、丁寧にぬらせて頂きます!!」と一番最初に言ってもらえたのがすごく心強かったです。たった1人で朝早くから、一生懸命作業してくれているのが印象的でした。仕上がりもキレイで大変満足しています!!杉本さんありがとうございました。

Q.全体を通して心に残ったことを教えてください。本人の励みになりますので、 是非名前を添えて、 具体的なエピソードを教えてください!

安達さんが職人さん(杉本さん)をすごく信頼している事が伝わって来て、こちらも安心しておまかせする事が出来ました。実際にとてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームで、あったかい会社なんだろうとなあと思えました。
また何かあればお願いしたいと思います。

Q.ご契約頂けた1番の決め手は何ですか?

【担当者の対応】【価格の納得性】

Q.全体を見て総合評価を教えてください!

100点

Q.知人・友人に紹介できるレベルでしたか?

できる!

 

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