とてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームであったかい会社なんだろうなぁと思えました
Q.ベストホームとの出会いについてお聞かせください!
ベストホームを知ったきっかけは何ですか?【紹介】
Q.「ショールーム (店舗)」についてお聞かせください!
電話応対はいかがでしたか?【大変良い】
お出迎えとお見送りはいかがでしたか?
【大変良い】
ショールーム滞在中でのスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?
【大変良い】
ショールームは明るく楽しくわかりやすい展示で清掃・整理・整頓も行き届いていましたか?
【大変良い】
Q.「担当プランナー」についてお聞かせください!
印象はいかがでしたか?
【大変良い】
お客様の意向を汲み取り、より良いご提案ができましたか?
【大変良い】
工事内容の説明は分かりやすかったですか?
【大変良い】
施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?
【大変良い】
工事完了後の対応はいかがでしたか?(お引越し・ご請求など)
【大変良い】
的確なアドバイスをしてもらえたと思えたのが良かったです。言ってる事にうそがない感じがして安心感がありました。
Q.「担当職人」についてお聞かせください!
「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】
《第一印象で、まず感じが良く、毎朝きちんと挨拶してもらえて、気持ちが良かったです。》
「印象」はいかがでしたか?
【大変良い】
《説明も解り易く、丁寧でありがたかったのと、話しやすいと思えて好印象でした。》
安全配慮はいかがでしたか?
【大変良い】
《足元の邪魔になる様な物など、多分事前によけてもらえてたので、特に危険を感じる様な事はなかったです。》
清掃・整理・整頓は十分にされていましたか?
【大変良い】
《作業終了した後は、キレイにして帰ってもらえて、何か置いて帰る際は、必ずひと言、声をかけてもらえました。》
ご近所への配慮はいかがでしたか?
【大変良い】
《おとなりさんが工事が終わった後、職人さんに洗たく物への配慮までしてもらえたと言って、感心されてました。》
初めての外壁塗装だった事もあり、始めはどんな人が来るのかな?など気になったりしていましたが『拘りを持って、丁寧にぬらせて頂きます!!」と一番最初に言ってもらえたのがすごく心強かったです。たった1人で朝早くから、一生懸命作業してくれているのが印象的でした。仕上がりもキレイで大変満足しています!!杉本さんありがとうございました。
Q.全体を通して心に残ったことを教えてください。本人の励みになりますので、 是非名前を添えて、 具体的なエピソードを教えてください!
安達さんが職人さん(杉本さん)をすごく信頼している事が伝わって来て、こちらも安心しておまかせする事が出来ました。実際にとてもキレイにぬって頂き、ベストホームさんが良いチームで、あったかい会社なんだろうとなあと思えました。また何かあればお願いしたいと思います。
Q.ご契約頂けた1番の決め手は何ですか?
【担当者の対応】【価格の納得性】
Q.全体を見て総合評価を教えてください!
100点
Q.知人・友人に紹介できるレベルでしたか?
できる!










