毎日「本日の仕事状況」をノートに書いて置いてくださっており、とてもよくわかり、助かりました。

  毎日「本日の仕事状況」をノートに書いて置いてくださっており、とてもよくわかり、助かりました。
  毎日「本日の仕事状況」をノートに書いて置いてくださっており、とてもよくわかり、助かりました。

Q.「ショールーム(おもてなしスタッフ)」についてお聞かせください!

倉田店でお世話になったのですが、色のシミュレーションにはこちらの希望で自宅に近い西バイパス店でして下さいました。
原野様、お世話になりありがとうございました。
お茶におみやげまでいただき、ゲームに写真まで…ありがとうございました。
楽しかったです。又行きたくなるショールームでした。

Q.「担当プランナー」についてお聞かせください!
「印象」はいかがでしたか?

【大変良い】さわやか好青年。対応がとにかくていねい。

Q.お客様の意向を汲み取りより良いご提案が出来ましたか?

【大変良い】
屋根外壁診断報告書・外壁塗装秘密ブック。
無料見積でここまでくださるなんて驚きでした!
とてもていねいでわかりやすい説明に感心しました。感謝です。

Q.工事内容の説明は分かりやすかったですか?

【大変良い】
工程表を作ってくださったのでわかりやすかったです。

Q.施工中お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?

【大変良い】
時間外でもTELやメールで対応していただき助かりました。

Q.工事完了後の対応はいかがでしたか?

【大変良い】
大型連休に入り、留守ばかりしてしまい、工事完了→請求書を頂くのが遅くなってしまいました。
こちらの都合に合わせてくださり、お休みなのにわざわざ請求書を持ってきて下さいました。大変申し訳なかったです。

Q.「担当職人」についてお聞かせください!

田家様
不在が多く、中々お会いできなく、少し不安もありましたが、毎日「本日の仕事状況」をノートに書いておいてくださっており(交換日記)とても良くわかり、助かりました。
軒天の色の変更の件も、現状に近い希望でしたので、気がついて変更してくださり、感謝しております。お世話になりありがとうございました。

 

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