変わった色にしましたが、近所の評判も良かったです。毎日、家に帰るのが楽しみになりました。

 変わった色にしましたが、近所の評判も良かったです。毎日、家に帰るのが楽しみになりました。
 変わった色にしましたが、近所の評判も良かったです。毎日、家に帰るのが楽しみになりました。

Q.気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか?

【良い】事務所の外まで出て見送ってくれた。私も仕事上、見習おうと思いました。

Q.ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか?

【大変良い】おすすめのお茶等の説明が良かった。(他店ではあまり見れません)

Q.営業担当者(プランナー)はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?

【良い】ガツガツした営業でなく、安心して任せれた。

Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明は分かりやすかったですか?

【良い】不安な点等も、交換日記で解決できた。

Q.施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足のいくものでしたか?

【大変良い】不具合、不安な点もすぐ対応してくれた。

Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?

【大変良い】猛暑の中、毎日仕事をしていただきました。

Q.工事中に印象に残った職方さんや出来ごと(エピソード)はありましたか?
 *本人の励みになりますので、職方さんの名前が分かれば、是非、お書き下さい。

塗装担当の田家さん、猛暑の中、毎日大変だったと思います。
日中、仕事で留守のことがほとんどでしたが、交換日記のおかげで作業の進み具合がわかり、毎日お会いしている?!感覚で、数回お会いしたときも親近感がありました。

Q.全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか?
 *本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。

<良かったことで心に残った事>
プランナーの安達さん、塗装担当の田家さん、お世話になりました。
色で大変悩みましたが、仕上がってみたら素敵で、赤いドアも壁の色も近所で大変評判になっています。
田家さんに、ポストも赤に塗っていただいたので、ワンポイントになりました。
毎日家に帰るのが楽しみになり、ありがとうございました。

Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?

100点

Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?

外壁塗装は、シミュレーションだけだと少し不安なところがありましたが、仕上がってみたら想像したよりも大変良かったので、満足しています。
夏のしかも今年は猛暑だったので、外の作業は大変なことだったと思います。本当にありがとうございました。
ちょっと変わった色にしましたが、近所の評判も良かったです。
赤いポストもポイントになり、写真を撮ってみましたが、とても素敵に写っており、毎日家に帰るのが楽しみになりました。
次回は庭をまたお願いしたいと思っています。

 

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