何度も時間をかけて詳しく説明してくれ、時には雑談もしながら楽しく打合わせができました。

  何度も時間をかけて詳しく説明してくれ、時には雑談もしながら楽しく打合わせができました。
  何度も時間をかけて詳しく説明してくれ、時には雑談もしながら楽しく打合わせができました。

Q.気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか?

【大変良い】皆様笑顔で挨拶していただき、とても感じが良かったです。

Q.ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか?

【大変良い】植田さんの紅茶がとても美味しくてショールームに行くのが楽しみでした。

Q.ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか?また、季節感や美観(掃除や整理整頓)はいかがでしたか?

【大変満足】新しい物がいっぱいで参考になりました。

Q.営業担当者(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?

【大変良い】挨拶、身だしなみ、気配り、どれも満点でした。

Q.営業担当者(プランナー)はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?

【大変良い】施工例やカタログで詳しく説明していただき、希望通りになり、岡本さん、安達さんに感謝しています。

Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明は分かりやすかったですか?

【大変良い】丁寧な対応で、解りやすく説明をしていただきました。

Q.全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか?
 *本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。

<良かったことで心に残った事>
田家さんにポストの色を相談したら、希望通りにしてくれました。ありがとうございました。

Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?

100点

Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?

初めはハウスメーカーで屋根・外壁の相談見積をしていましたが、対応がとても遅く困っていました。
知り合いにベストホームを紹介してもらい、岡本さんと安達さんが対応してくれました。
何度も時間をかけて詳しく説明してくれ、時には雑談もしながら楽しく打ち合わせができました。
出来上がりも希望通りでとても満足できるものになりました。
岡本さん安達さん田家さん、他のスタッフの皆様ありがとうございました。

 

 

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