毎日、家を眺めては満足しています。晴れの日、雨の日、夕方…色々な表情を見せてくれています。

Ｑ.電話の対応はいかがでしたか？

【大変良い】ショールームに電話した時も女性スタッフの対応がすごく良かったです！担当者の方にも直ぐに連絡してくれました。

Ｑ.気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか？

【大変良い】見送りの際に外まで出てきて下さり、車を見送ってくれました。

Ｑ.ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか？

【大変良い】ショールームのある敷地の中の畑で取れた”さつまいも”を頂きありがとうございました。
それから、いただいた紅茶がとてもおいしかったです！植田さんの笑顔も素敵でした！

Ｑ.ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか？また、季節感や美観（掃除や整理整頓）はいかがでしたか？

【良い】明るく落ち着いた雰囲気の中で話が出来ました。

Ｑ.営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？

【大変満足】”営業マンの笑顔”ではなく”心からの笑顔”が出来る安達さんですね！

Ｑ.営業担当者（プランナー）は、お客様との約束を守りましたか？

【大変良い】約束の少し前に到着し、約束の時間に玄関のチャイムが鳴りました！

Ｑ.営業担当者（プランナー）はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか？

【良い】外壁塗装と屋根塗装で我が家に必要な修復箇所（コーキング）も含め予算額で提案して下さいました。

Ｑ.弊社のホームページはご覧になったことがありますか？興味のあったページがございましたらご記入いただけますか？

【ある】“その外壁塗装、本当に安心して任せられますか？”（他に一社見積りをしてもらってたので）

Ｑ.全体を見ての総合評価はいかがでしょうか？

【大変良い】塗装の仕上がりは素晴らしいです！！細かな所まで本当に丁寧。

Ｑ.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は１００点満点で何点くらいでしょうか？

98点

Ｑ.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。
弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？

　☆プランナー安達さん
色々と本当にお世話になりました。最後にポストの取り付けまでお願いして…ありがとうございました！！ポストも新しく交換して大正解！
“営業マントーク”をしない安達さん、何年経っても今のままでいてください！
　☆プランナー原野さん
何度か訪問して下さりメモを有難うございました。
高圧洗浄の残り（足場の為）をキレイにしてください…という勝手なお願いをして、掃除して頂き本当にありがとうございました。後から娘に「そんな事までさせたん？」と叱られました…；
　☆塗装職人さん
“松本さん”にはスレ違いでお会いできなかったと思います。他の二人の中で年上の方…とても感じの良い方で古いポストまで塗装してくださり、ありがとうございました。
雨樋だけでなくエアコンの配管の化粧カバーや、ベランダの下の部分まで塗って下さり感激しました！！

毎日家を眺めては満足しています。晴れの日、雨の日、夕方…色々な表情を見せてくれています。関わって下さった方々に本当に感謝です！

ベストホームに決めた理由
☆ホームページでの他車業者との比較（他の1つと迷いました…同じようなホームページだったので）
・施工事例の数が多い　　・スタッフの顔写真　ブログがある　　・お客様の声が多数ある　　・メニュー欄が豊富

☆見積りでの他の業者との比較（他の会社一見同時に見積もりとっていました）
【ベストホーム】
・プランナーと一緒に家を見て回り、悪いところの説明を受ける
・見積書に、数量、単位、金額が細かい
・見積りが税込価格
・コーキングは全部修繕、窓まわりも施工
・ショールームを見に来てくださいと言われ伺う

【他社】（広告を見て依頼）
・営業の人だけで見ていた。
　計測はしていたが、窓の面積とかはわかるのかな…？と思った
・項目が少なく、「一式」というのが多かった。
・見積りが税抜き価格。税込価格の表示がなかった。
・コーキングは悪いところのみ修繕
・住所を見て、グーグルのストリートビューで調べるとそれらしき看板はあったが、不安になる建物でした…。
・返事を急がされた

以上の内容で価格は40万ほど違いました。
ネットでベストホームと出会えて本当に良かったと思います！