みなさんてきぱき仕事されていて感動しました。
Q.営業担当(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?
【大変満足】安達さんの説明が分かりやすくてよかったです。
Q.営業担当者(プランナー)は、お客様との約束を守りましたか?
【大変良い】時間どおりの対応でありがとうございました。
Q.営業担当者(プランナー)はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?
【大変良い】いろいろ教えていただいて参考になりました。
Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明はわかりやすかったですか?
【大変良い】素材や商品の良し悪しも聞けたので良かったです。
Q.施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足のいくものでしたか?
【大変良い】施工の度に次の予定を教えてくださるので満足でした。
Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】みなさんてきぱき仕事されていて感動しました。
Q.工事中に印象に残った職方さんや出来ごと(エピソード)はありましたか?
*本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、ぜひ、お書き下さい。
【大変良い】今回、屋根と外壁をお願いしたみなさん、分からないところを質問してもとても解りやすく答えてくれました。
塗装の村上さんには本当にいろいろ教えてもらいとても参考になりました。
Q.全体を通して、心に残ったことを教えて下さいますか?
*本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、ぜひ、お書き下さい。
<良かったことで心に残った事>
安達さんをはじめ、職方さん、みなさんに感謝です。おかげさまで良いふんいきになりました。
Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?
100点!
Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?
ありがとうございました。またリフォームの際にはお願いします。