必要なことであり、いいタイミングで出来たように思います。
Q.電話の対応はいかがでしたか?
【大変満足】メールでのやりとりで、丁寧な対応して頂きました。
Q.ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか?また、季節感や美観(掃除や整理整頓)はいかがでしたか?
お洒落な感じが良かった。
Q.営業担当者(プランナー)は、お客様との約束を守りましたか?
【大変良い】予定どおり進めて頂けました。
Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明はわかりやすかったですか?
【大変良い】外壁塗装以外のことも教えて頂いて、参考になりました。
Q.営業担当者(プランナー)はお引き渡しの愛に分かりやすく説明出来ていましたか?
【大変良い】写真を頂いたので安心しました。
Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?
【良い】日曜しか会えなかったですが、終了の報告は丁寧にして頂けました。
Q.全体を通して、心に残ったことを教えて下さいますか?
*本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、ぜひ、お書き下さい。
<良かったことで心に残った事>
お店にうかがって水槽の中のグラスにコインを入れるゲームをしたこと。ラーメンをゲットしました。
遊び心とお・も・て・な・しの心を感じました。
Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?
100点
Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?
去年、他社の訪問販売から始まった外壁塗装の話。意外な大きな出費でしたが、必要なことであり、いいタイイングで出来たように思います。
ホームページで比較して、御社に決めて、ホームページ通りの感じのお店で良かったです。
また次回機会がありましたらお願い致します。










