システム障害によるメールの不具合につきまして

皆様

平素よりベストホームをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年9月12日(土)に発生したシステム障害の為、
一部のお問い合わせメールが届かないという状況が発生いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、通常通りのお問い合わせを頂戴できる状態です。
また、当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

——————————————————–
【障害発生の時間帯】
・9月12日 9時30分ごろから9月12日17時30分頃まで
※ 現在は復旧しております

【対象者】
・サイトをご欄いただいている皆様

【現象】
・一時的なサイトへのアクセス障害、お問い合わせメールの不通

【現在の状況】
・復旧後はサイトへのアクセス・お問い合わせ機能は正常に動作することを確認しております
——————————————————–

メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡いただいたにも関わらず、
弊社からの完了確認のメールが届いていないお客様がいらっしゃいましたら、
大変お手数ではございますが、弊社フリーダイヤル0120-75-5526までお電話いただけますようお願いいたします。

今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、ベストホームをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら
 

お役立ち情報

  • スズカファイン WBアートSi多彩仕上げ工法
  • ショールーム来店 お客様の理想の外装をご提案
  • 外壁屋根診断
  • 雨漏り診断
  • おすすめの塗料
  • イベント・チラシ情報
  • 塗装価格表
  • LINE簡単相談
  • 外壁塗装ローンについて
  • 受賞歴紹介