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お客様の声 外構リフォーム 岡山市U様邸

外構リフォーム 想像以上の仕上がりで大変満足!

2012.09 完工

外構工事

 

Q.電話の対応はいかがでしたか?
【大変良い】 とても丁寧に対応してくれました。
Q.気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか?
【大変良い】 みなさん立ってのお見送りは照れますネ
Q.ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?
【大変良い】 お茶と手作りお菓子をいただきました。雰囲気最高です。
Q.ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか?また季節感や美観(掃除や整理整頓)はいかがでしたか?
【大変良い】 薪ストーブはとても暖かく、気持ちよかったです。
Q.営業担当者(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?
【大変満足】 いつも笑顔で対応していただけました。
Q.営業担当者(プランナー)はお客様の意向を十分にくみ取り、その提案に対してご納得いただけましたか?
【大変良い】 前回の工事の意向を取り入れて施工していただけました。
Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】 作業中は無口に一生懸命施工されていました。打合せの時は笑顔がステキでした。
Q.工事中に印象に残った職方さんや出来ごと(エピソード)はありましたか?
軍手をせずに素手で作業をされていてビックリしました。さすが職人さんですネ。怪我をしないように注意してくださいネ。
Q.全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか? 〈良かったことで心に残った事〉
整理整頓・掃除がキッチリできていました。解体のガラが残っていなかったのにはおどろきました。
Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?
99点

Q.お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。
  弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか?

BEST HOMEさんとはこれで二度目の工事になります。
選んだ理由は、施工価格も適正だと思うし、何より丁寧な仕事をしてくれるからです。
前回の工事での意向を踏まえて提案していただき、想像以上の仕上がりで大変満足しています。
職人の川本さんも几帳面で、整理整頓、掃除をキッチリとされていて、現場がとてもキレイで、とても

気持ちがよかったです。もちろん仕上がりも最高です。

次回はかなり先になりますが外壁塗装をお願いしたいと思っています。
色々無理なことばかりお願いして申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いします。



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